SI에서 매뉴얼이란?

SI 프로젝트 막바지에 신입이나 사원급이

개발한 항목에 대한 매뉴얼을 쓰게 되는데

뭔 내용을 쓰냐면

개발한 항목들을 어떻게 쓰는지에 대한 내용이 되겠다

 

근데 진짜 이건 개발쪽에서 작성할 게 아니라

실제 시스템을 운영하는 현업들이 작성해야 하는데

대부분은 개발자들한테 작성을 하라고 한다

 

애초에 운영을 하는 게 현업이고

개발자들은 만들어 놓고 떠나버리는 만큼

 

현업들이 실제 사용하면서 과정을 쭉 적어놔야

모르는 사람이 봐도 이해가 쉽고

봐도 모르겠으면 현업한테 가져가서 물어보면

본인이 쓴 내용이므로 바로 설명해 줄 수 있는건데

 

아니 이걸 왜 개발자한테 쓰라고 하냐

 

그나마 다행인 점은

대부분 매뉴얼을 귀찮아서 보지 않고

모르면 그냥 IT부서한테 가서 물어보는데

그쪽에서 어떻게든 방법을 찾아내 알려준다는 것이다

 

따라서 매뉴얼은 아무도 보지 않으므로

대충 써도 된다는 결론이 나오게 된다

 

개발된 화면이 수십개면 매뉴얼 쓰느라 힘들고

본인이 신입이나 사원이라면

남들이 만든 프로그램 매뉴얼도 떠맡게 된다

 

매뉴얼 작성하면서 프로그램의 사용법을 알려면

하다가 막히는 부분을

만든 사람한테 가서 물어봐야 하는데

알다시피 귀찮다

 

누가 보지도 않을거 뭐하러 내가 써야되나

 

난 매뉴얼 쓰라고 하면

화면 딱 찍어놓고

1. 조회 : 조회 기능입니다

2. 저장 : 저장 기능입니다

3. 결재 : 결재 기능입니다

 

이렇게 매뉴얼이 무슨 의미가 있을까

싶을 정도로 대충 만드는데

다행인 점은 이렇게 대충 만들어도

아무도 보지 않고 넘어가기 때문에

 

아무 의미가 없는 매뉴얼을

현업이 눈치챘을 경우에는

이미 내 몸이 프로젝트 룸을 빠져나가

다른 프로젝트로 떠나버렸기 때문에

현업은 아무런 조치도 취할 수 없게 된다

 

그러길래 니가 쓰지 그랬냐

죄없는 개발자한테 매뉴얼을 떠넘긴 죄의 댓가를 치뤄라!!!

원래 매뉴얼이 다 이런거다

 

물론 회사에서 공공연하게 이런 말을 하면

신변이 위험하겠지만

어차피 매뉴얼 잘 쓰나 발로 쓰나

연봉에 아무런 영향을 주지 못하기 때문에

 

한두개만 적당히 쓰고

어 보지도 않네 싶으면 발로 쓰는거다